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Problemas com mala extraviada? Veja como evitar



Seja numa viagem para férias ou a trabalho, ninguém espera resolver problemas relacionados ao extravio de malas. Além do atraso e gastos extras, isso gera uma frustração muito grande. Ainda mais se na mala havia objetos importantes que seriam utilizados para a ocasião do dia ou semana. 


Por isso, é bem importante ficar atento às formas de evitar esse problema. A seguir, separamos 6 dicas principais que podem fazer uma grande diferença na viagem.


Confira:


  • Faça fotos externas e internas da sua mala pelo celular;

  • Diferencie-a com etiquetas e adesivos;

  • Opte por levar objetos importantes na mala de mão;

  • Use cadeado ou lacre na mala;

  • Não deixe nenhuma etiqueta de voos antigos;

  • Escolha uma conexão segura; 

  • Coloque uma etiqueta com nome e telefone.


O que fazer se a mala for extraviada?


A responsabilidade de encontrar a mala extraviada é inteiramente da companhia aérea. Portanto, se a sua mala for perdida recomenda-se comunicar imediatamente a empresa responsável e preencher o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) para iniciar as buscas. 


A companhia aérea tem até 7 dias (para voos nacionais) e até 21 dias (para voos internacionais) para entregar a mala ao cliente. Caso isso não aconteça, o Código de Defesa do Consumidor garante o recebimento de uma indenização para cobrir os itens perdidos. 


Fique por dentro dos seus direitos e viaje tranquilo!

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